Douze ans à gérer des sites pour des artisans, des associations et des petits commerces m'ont appris une chose : on ne se souvient jamais d'un outil quand tout va bien. On s'en souvient le jour où le site est en panne et qu'il faut mettre les mains dans le cambouis vite et bien. Voici ceux que j'ouvre le plus, et pourquoi ils comptent vraiment. Sur la grande majorité des sites que je reprends, le cœur du réacteur c'est WordPress.…
La question qui revient le plus souvent au comptoir, c'est celle-ci : « comment je saurais si mon site tombe en panne ? » La réponse honnête, la plupart du temps, c'est qu'on ne le sait pas, jusqu'à ce qu'un client mécontent appelle pour dire que le formulaire…
La question du stockage revient toujours au même moment : quand un client perd un dossier entier parce qu'il ne restait que sur le disque dur d'un ordinateur tombé en panne. C'est en général à cet instant précis qu'on discute enfin sérieusement de la façon dont une petite…
La scène se répète : un client m'annonce fièrement que sa boutique WooCommerce est prête, que les produits sont en ligne, qu'il ne reste plus qu'à ouvrir. Un tour dans les réglages suffit presque toujours à trouver trois ou quatre trous qui, sans être visibles tant qu'il n'y…
C'est presque une constante quand j'ouvre les statistiques d'un nouveau client : la page dont il est le plus fier, celle qu'il a peaufinée pendant des semaines, n'est pas celle qui ramène du monde. Ce sont souvent des pages secondaires, presque oubliées, qui font l'essentiel du trafic. Un…
Un client m'a un jour affirmé, très sérieusement, qu'il « avait acheté » son nom de domaine et qu'il en était donc « propriétaire à vie ». Il a fallu lui expliquer, l'air un peu gêné, qu'un nom de domaine ne s'achète jamais vraiment : on le loue,…
