La question qui revient le plus souvent au comptoir, c'est celle-ci : « comment je saurais si mon site tombe en panne ? » La réponse honnête, la plupart du temps, c'est qu'on ne le sait pas, jusqu'à ce qu'un client mécontent appelle pour dire que le formulaire de contact ne répond plus depuis trois jours. Ça se corrige, et ça ne coûte ni beaucoup de temps ni beaucoup d'argent. On peut vite se noyer sous les tableaux de bord…
La première fois qu'on ouvre la Search Console, l'impression est souvent la même : trop de menus, trop de graphiques, et aucune idée de par où commencer. Après des années à l'ouvrir pour des dizaines de sites différents, je peux dire une chose : quatre rapports suffisent à…
La question revient à chaque nouvelle petite structure que j'accompagne : faut-il payer un abonnement bureautique, ou peut-on s'en passer complètement ? Il n'y a pas une bonne réponse, il y en a plusieurs selon la taille de l'équipe, le budget et la façon dont les documents circulent…
La scène se répète : un client m'annonce fièrement que sa boutique WooCommerce est prête, que les produits sont en ligne, qu'il ne reste plus qu'à ouvrir. Un tour dans les réglages suffit presque toujours à trouver trois ou quatre trous qui, sans être visibles tant qu'il n'y…
C'est presque une constante quand j'ouvre les statistiques d'un nouveau client : la page dont il est le plus fier, celle qu'il a peaufinée pendant des semaines, n'est pas celle qui ramène du monde. Ce sont souvent des pages secondaires, presque oubliées, qui font l'essentiel du trafic. Un…
Un client m'a appelé un lundi matin, la voix blanche : son site de vente de matériel horticole affichait une page blanche depuis la veille. Mise à jour ratée d'une extension, base de données corrompue. Premier réflexe : « on restaure la dernière sauvegarde ». Sauf qu'il n'y…
